Quy trình giao hàng
- Sau khi hoàn tất thủ tục đặt hàng và thỏa thuận thanh toán khách hàng sẽ nhận hàng trong vòng từ 1 đến 5 ngày tùy theo cách thức vận chuyển và thoả thuận
- Nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ khách hàng để tư vấn phương thức giao hàng.
- Giao hàng đến đúng địa chỉ trong đơn hàng mà khách hàng thanh toán yêu cầu
- Thời gian giao hàng từ thứ hai đến thứ bảy (8h đến 17h)
- Trong trường hợp với các đơn hàng đã được thanh toán nhưng vì một lý do kho hết hàng hoặc hàng hóa không đảm bảo chất lượng Công ty sẽ thông báo đến khách hàng bằng điện thoại hoặc email thay đổi thời gian giao hàng. Khách hàng có thể đồng ý hoặc không đồng ý thì đơn hàng sẽ được hủy và tiền của khách hàng sẽ được trả về tài khoản của khách hàng tùy thuộc vào phương thức thanh toán và tiền sẽ được trả về tài khoản từ 1 đến 5 ngày làm việc (theo lịch làm việc của ngân hàng)
- Nếu hàng hóa mà khách hàng nhận được có vấn đề thuộc trách nhiệm của Công ty, Công ty sẽ đổi hàng cho khách hàng trong vòng 1 tuần kể từ ngày quý khách nhận được hàng